В этом разделе вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Одним из преимуществ светодиодных ламп является мгновенное включение и полная светоотдача с момента запуска.
Согласно закону о защите прав потребителей, Вы вправе обменять лампы на исправные по гарантии в торговой точке. Срок гарантии указан на упаковке и в гарантийном талоне. Отсутствие у Вас кассового чека не является поводом для отказа Вам в обмене продукции. 1111111111111111111111111111111111
Гарантия начинает действовать с момента покупки, дата производства в данном случае не влияет на гарантию, предоставленную Вам.
Светодиодная лампа потребляет в 7-10 раз меньше энергии, поэтому она менее мощная, чем лампа накаливания с аналогичными техническими характеристиками. Учитывайте этот параметр при подборе экономичного аналога. 100W≈12W

Gauss и Gauss Elementary

В ассортименте есть основная серия Gauss в черных упаковках, и серия Gauss Elementary в белых, которая содержит только самые популярные модели ламп и продается по более низкой цене. Разница между основной серией Gauss и Gauss Elementary следующая: 1. Цветопередача Ra>90 у основной серии и Ra>80 серии Elementary. 2. Эффективность ламп основной серии до 20% выше (по количеству люмен с одного ватта). 3. Срок службы 35000 часов, у серии Elementary – 25000 часов, гарантия 5 и 2 года соответственно. 4. Ассортимент серии Elementary гораздо уже основной серии.

Купить лампы

Светодиодные лампы ТМ Gauss заслуженно получили широкое признание и доверие покупателей, получив  статус светодиодных ламп № 1 в России (по данным исследования агенства  LBC в 2017 г.).  Спрашивайте продукцию Gauss в магазинах Вашего города!
МЫ как производитель назначаем минимальную рекомендованную розничную цену и она может незначительно отличаться от той, которую устанавливает продавец. Поэтому наиболее конкретные цены можно узнать непосредственно у продавца.
На официальном сайте торговой марки gauss лампочки купить нельзя. Мы являемся производителем и не продаем лампы в розницу. Приобрести их вы можете в интернет-магазинах либо у наших представителей в своем городе.

Использование светодиодных ламп

Так как лампы не защищены от прямого воздействия влаги, при уличной установке следует использовать их в светильниках  с классом защиты не ниже IP24

RGB, или меняющие цвет диоды, широко применяются в декоративном освещении и при специальных инсталляциях, но для их корректной работы необходим контроллер, включённый в цепь между источником питания и лампой.

В домашних условиях такие светильники работают обычно в режиме постоянного цвета, но в общественных местах такое освещение может работать в динамике, т.е. плавно или быстро меняя цвета. Очень часто такого рода светодиоды устанавливают в барах, ресторанах или клубах, включая их в ансамбль интерьера и обеспечивая оригинальную подсветку при сравнительно небольших затратах на электроэнергию.

С помощью таких диодов можно реализовывать интересные дизайнерские решения, которые придутся как нельзя кстати во время вечеринок или других торжественных мероприятий.

Если вы не ставите перед собой подобных задач – вам подойдут обычные светодиоды, но если вы хотите создать оригинальное освещение, RGB диоды станут лучшим решением.

Светодиодная лампа абсолютно экологична, не производит вредного УФ излучения, а в отличие от ламп КЛЛ (компактно-люминесцентных ламп) не содержит ртуть и, как следствие, не требует специальной утилизации.
Минимальное время работы светодиодных ламп, заявленное производителями,  от 25 000  до 50 000 часов. Это более 3х лет непрерывной работы. Продолжительность работы лампы напрямую зависит от теплового режима,  состояния и напряжения в электросети, а также условий эксплуатации ламп.
Если сравнивать только потребляемую энергию, то в 8-10 раз.
Появление гудения - это фактор, говорящий о несовместимости электронных компонентов, скорее всего, из-за слишком сложного устройства Вашего диммера. В любом случае Вы можете обменять либо вернуть данные лампы в магазин. Гудение может отразиться только на уровне психологического комфорта. Сама лампа, в соответствии с нашей инструкцией, не страдает и опасности нет.
Лампы 220 В не рекомендуется использовать в ванной комнате, тем более, что часто в подобных помещениях установлены закрытые светильники. Если светодиодная лампа стоит в закрытом светильнике, она не получает требуемого охлаждения, что вызывает ускоренную деградацию светодиодов и снижение яркости лампы. Если позволяют технические возможности, лучше использовать лампы 12 В с трансформатором. Отличия незначительные, но в случае использования светодиодных ламп в невентилируемых светильниках, сокращается их ресурс службы. Стоит помнишь,что дело не только в охлаждении, но в безопасности, ведь лампы 12 В предусматривают использование во влажных помещениях.